• Q:我該如何加入官方line?
  • A:您可以透過掃描QRCODE加入我們官方line 或登入ID: @975pqmqt 來詢問。

  • Q:我要如何加入會員?
  • A:請先註冊會員(可透過LINE、FB、電子信箱註冊)。

  • Q:我該如何下訂單? 多久會收到?
  • A:請將商品加入購物車>將會前往結帳頁面>選擇物流方式>付款方式>完成結帳>訂單成立。
  • A: 收到訂單後1-4個工作天內會協助出貨，到貨時間視物流而定，原則便利商店約2-3個工作日，郵局約1-2個工作日會到，但可能會受人力、外力等因素影響延誤。

  • Q:如果我想取消訂單或退產品，該怎麼做?
  • A:請透過官方line或是電子信箱盡快聯絡我們，提供訂單編號、買家姓名、電話，並請參考我們退換貨流程 。

  • Q:忘記帳號、密碼怎麼辦?
  • A:忘記密碼請點選上欄位的"註冊/登入">點選界面中的"忘記密碼">系統會協助寄送"重設密碼信"至您的信箱:忘記帳號部分請透過客服信箱。

  • Q:我該如何聯繫客服?
  • A:您可以通過電子信箱、官方line、網站留言等多種方式與我們的客戶服務聯繫。我們會盡快回覆您的問題。